酒店是人来人往的地方，为了更好的管理酒店，酒店选择对其监控系统进行维保，主要维保如下：
闭路电视监控系统维保：包括摄像机、电源、显示器、硬盘录像机、系统线路等既有项目的全部的维护保养。监控系统维保是为了保证摄像机的正常运转，便于对监控区域进行监控管理，广州联德依据合同内容对酒店安防系统进行故障排查处理，定时对监控进行维保，目前，双方合作取得良好的进展。
酒店宽敞的客房均设有全景落地窗，可一览城市景观及珠江夜景。客房拥有配备多媒体扩展口的液晶电视机，意式咖啡机，私人保险箱，迷你吧，高速无线及有线网络。干湿分离的卫浴设计，宽敞的浴室配有浴缸和花洒淋浴。
客人可在位于68层粤菜，亦可在位于65层享地中海风味特色意大利南部美食，或在位于同一层的悦厅品味经典咖啡茶饮和下午茶时光。 酒店拥有广州较高的会议室，位于66层。会议室内开放式厨房、休闲区域及全景落地窗带来360度城市环绕美景。